1、沈阳市图书馆 RFID 项目。

  2、长春市图书馆 RFID 项目

  3、盐城市市图书馆 RFID 项目。

  4、皇姑区图书馆 RFID 项目

  5、沈阳科学宫常设展馆及展品设备维保项目

  6、我公司驻沈阳科学宫2023年常设展馆及展品维保项目进行中

 
  公司完成人才强化训练工作
  完成某部全彩高清显示项目
  沈阳市科学宫展品维保项目进行中
 
  公司主管: 公司主管
 
  技术支持: 技术支持
   

  

   

 

慧博升服务政策
慧博升射频科技公司自创建以来一直坚持服务创新的原则,不断提高服务及支持能力,为用户提供及时、周到的服务。公司把提升客户满意度,赢得客户的信赖作为追求的目标,竭力以便捷通畅的沟通渠道,快速高效的响应速度,至臻完善的服务质量为客户提供满意和倍受欢迎的专业化服务。
服务流程
一、售前服务
售前咨询:

在购买之前,如果您希望了解我们公司的产品信息,你可上公司的网站查询,也欢迎来电咨询,我们会很荣幸为你解答。如果您希望在购买产品之前考察产品的性能,在条件允许的情况下我们可以将某些产品带至使用现场,并联机演示,使您更直观地了解我们的产品。并且我们可根据您实际的需求为您设计提供切实可行的项目实施方案。
我们提供的项目合作方式
1 、提供标准产品:RFID应用系统、电子标签、一卡通及节能产品
2 、根据具体项目需求提供个性化的定制产品
3 、提供全部数据采集与处理服务,即数据采集系统的设计、安装和实施等
4 、系统总包:即在以上各项服务的基础上,开发应用软件项目及实施
二、售中及售后服务
现场勘察、安装服务、联机、调试、验收、培训服务、技术支持、电话支持服务、 资料服务
售后服务(对用户的问题在 24 小时内给与响应。)
我们免费提供一年的系统硬件设备维修服务,并提供终身的软件免费升级服务。
售后服务电话:024 86297757
传真:024 86297757
三、服务意见
如果您对我们的服务不满意或者有更好的建议请您发送至客服邮箱: custom@hbsrfid.com

服务体系

慧博升射频科技售后服务承诺
维保质量保障
①沈阳慧博升射频科技有限公司承诺公司提供的产品免费质量保修期为买方出具最终验收合格证明后正常情况为壹年。特殊情况两年。对慧博升射频科技提供的设备进行终身维护。免费质保期过后只收取零件费不收上门费。
②我公司保证所使用的备品备件产品是全新的,未使用过的,是最新的或最流行的型号和用一流的工艺生产的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
③我司保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命期内应具有满意的性能。
④在保证质量保证期内,我司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责。
⑤我司接到通知的市内2个小时内到达现场维修或更换有缺陷的货物和部件。超出市区范围属于省内的地区售后服务响应时间为5个小时。省外的为三天内。
售后服务保障
①  安装调试服务:
销售合同一旦成立,由我公司技术人员负责对各种技术参数进行详细的书面确认,对设计施工图全面图纸会审。在安装工程中,公司将严格按照国家颁发的有关各种安装规范执行,做到安全、美观、科学、合理。确保设备不因施工问题而影响正常运行。安装完毕后,我们负责对设备系统进行调试、检测,以保证设备安全、经济、可靠地运行,最大限度地为用户节约运行成本和满足用户的各种需求功能。
②机房的初期运转服务:
为了方便用户,我司售后服务负责认真培训业主方的操作人员并能进行简单维修,并协助建立机房管理机组运行档案和运行备忘录。
③售后服务:
我公司售后服务部设有专职的售后服务工程师,随时待命为用户排忧解难。从设备运行开始,不管设备运行工况是否正常,我公司的售后服务总都要每二个月定期地对用户进行回访或电话沟通以了解设备的运行情况,向作业人员了解系统的运行状况,排除一切可能发生故障的隐患,对设备及时进行调理与用户随时交流经验。质量保修期内免费提供咨询、维修服务。
售后服务部设有易损件备件库,设备一旦意外故障,售后服务部人员接通知后,二小时内赶赴现场解决问题,服务完毕后并让用户签字后方可离开。


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